exchange

出國買到不合身、瑕疵品，想退貨卻不敢開口？這集教你 10 句道地英文，從 return（退貨）、refund（退款）、exchange（換貨）到 it doesn't fit（不合身）、defective（瑕疵），連收據、吊牌、刷卡退款工作天都一次講清楚，出國購物把錢和東西都救回來。